Online winkels maken absoluut deel uit van ons leven. In de VS bijvoorbeeld brachten mensen in 2018 5 uur per week online winkelen door. Maar niet al hun aankopen hebben een gelukkig einde. Onervaren gebruikers controleren vaak de beoordeling van de verkoper niet en letten alleen op de lage prijs van het product. In dit soort gevallen gebeuren er grappige dingen: zoals het kopen van een onverwacht vakantiekostuum voor je hond, het bestellen van een coole jurk die eruit ziet als een oude doek, en je realiseren dat het bijschrift op de baseballcap die je hebt besteld niet precies is wat je ervan had verwacht zijn.

Het wordt nog erger… Ga door naar de volgende pagina!